Política de Privacidade e Proteção de Dados

1. Quem é responsável pelos dados

A GCR PC & Performance é operada por Gabriel Carvalho Rocha, pessoa física inscrita no CPF sob nº 018.890.596-09.

Endereço físico: Rua Joao Nere Dos Santos Numero: 208
E-mail: comercial.gcrpc@gmail.comRegião de atendimento: Contagem e Belo Horizonte (MG)
WhatsApp/telefone: (31) 98291-4785

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), este é também o canal de contato para solicitações relacionadas aos dados pessoais.

2. Dados que podemos coletar

Dependendo da utilização do site, poderão ser tratados:

• nome completo;
• CPF;
• telefone ou WhatsApp;
• endereço de e-mail;
• dados da conta e registros de acesso;
• informações necessárias para pedidos e atendimento;
• avaliações de produtos publicadas pelo cliente, vinculadas à conta e ao histórico de compra quando aplicável;
• identificador, status, valor e demais informações do pagamento;
• dados técnicos necessários à segurança e ao funcionamento do site.

A senha do cliente não é armazenada em texto legível. O sistema mantém representação protegida da senha para autenticação.

3. Para que usamos esses dados

Os dados podem ser utilizados para:

• criar, autenticar e proteger a conta do cliente;
• identificar corretamente o titular da conta e seus pedidos;
• processar compras realizadas diretamente com a GCR;
• prevenir fraude, abuso, acesso indevido e duplicidade de cadastro;
• prestar atendimento e responder solicitações;
• manter registros necessários para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
• exercer ou defender direitos em procedimentos administrativos, extrajudiciais ou judiciais;
• manter a segurança e o funcionamento técnico do site.

O tratamento será realizado conforme a finalidade e a base legal aplicáveis em cada situação, incluindo, quando cabível, procedimentos preliminares e execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento.

4. CPF

O CPF informado no cadastro é utilizado para identificação da conta, prevenção de cadastros duplicados, segurança, atendimento e vinculação correta de operações quando necessário.

O CPF completo não é apresentado nas respostas comuns da área do cliente. Quando exibido na conta, poderá aparecer de forma mascarada.

5. Pagamentos

Pagamentos de produtos vendidos diretamente pela GCR podem ser processados pelo Mercado Pago.

A GCR utiliza as informações necessárias para criar, consultar e confirmar o pedido, mas não armazena no próprio cadastro os números completos de cartão, código de segurança ou credenciais bancárias usados pelo consumidor no ambiente de pagamento.

O Mercado Pago possui suas próprias regras e políticas de tratamento de dados.

6. Ofertas e links externos

Alguns produtos exibidos no site podem ser ofertas de terceiros ou links de afiliado, inclusive do Mercado Livre.

Quando o usuário acessa uma oferta externa, ele passa a utilizar a plataforma indicada, que possui seus próprios termos, políticas de privacidade, meios de pagamento, entrega e atendimento.

A GCR pode receber comissão quando uma compra é realizada por determinados links de afiliado, sem acréscimo necessariamente decorrente dessa comissão ao preço exibido pela plataforma externa.

7. Compartilhamento de dados

Dados pessoais poderão ser compartilhados somente quando necessário para a finalidade correspondente, como com:

• prestadores responsáveis por processamento de pagamentos;
• serviços técnicos de infraestrutura, conectividade e segurança;
• prestadores envolvidos na execução de uma entrega ou serviço, quando aplicável;
• autoridades públicas, mediante obrigação legal, regulatória ou ordem válida.

A GCR não declara vender cadastros de clientes a terceiros para fins de comercialização de listas.

8. Cookies e sessão

O site utiliza recursos técnicos de sessão para manter o usuário autenticado e proteger operações da conta. Também poderão existir registros técnicos necessários para segurança, prevenção de abuso e diagnóstico de falhas.

9. Segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas compatíveis com o serviço, incluindo conexão HTTPS, controle de acesso, proteção das credenciais do servidor, autenticação e armazenamento protegido de senhas.

Nenhum sistema conectado à internet é absolutamente isento de risco. Se houver incidente relevante envolvendo dados pessoais, serão adotadas as medidas cabíveis conforme a legislação aplicável.

10. Por quanto tempo os dados ficam armazenados

Os dados serão mantidos pelo período necessário para as finalidades informadas, para a execução da relação com o cliente e para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou exercício regular de direitos.

Quando não houver mais fundamento para manutenção, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais de conservação.

11. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode, conforme aplicável, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• informações sobre uso e compartilhamento;
• anonimização, bloqueio ou eliminação em hipóteses legais;
• revogação de consentimento quando essa for a base utilizada;
• eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

Para proteger o próprio titular, a GCR poderá pedir informações adicionais para confirmar a identidade antes de atender solicitações relacionadas aos dados.

12. Como exercer seus direitos

O titular pode entrar em contato por:

E-mail: comercial.gcrpc@gmail.com
WhatsApp: (31) 98291-4785

Informe no contato que a solicitação é relacionada à privacidade ou LGPD.

13. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão disponível nesta página será considerada a versão vigente.

Login social e acompanhamento de pedidos

Quando disponível, a conta GCR pode ser acessada por Google ou Apple. A GCR recebe do provedor apenas os dados necessários para identificar a conta, como identificador, nome e e-mail autorizados pelo usuário. Dados de senha do Google ou da Apple não são recebidos pela GCR. Para pedidos de venda direta, o site também pode exibir status de preparação e entrega, transportadora, código e link de rastreio quando cadastrados pela GCR.

Endereços, frete e logística

Para compras com entrega, a GCR pode tratar nome do destinatário, endereço, CEP, telefone, documento quando necessário ao transporte, dados do pedido e informações de rastreio. Esses dados são usados para calcular o frete, preparar o envio, gerar etiquetas e acompanhar a entrega. Quando o cliente escolhe uma transportadora integrada, os dados necessários ao envio podem ser compartilhados com o Melhor Envio e com a transportadora selecionada. O pagamento continua sendo processado pelo provedor de pagamento informado no checkout.